Termini e Condizioni di Servizio

1. Oggetto dei Termini

I presenti Termini e Condizioni disciplinano tutte le attività di accesso, registrazione e acquisto effettuate tramite questo sito web.
Continuando a utilizzare il sito, l’utente dichiara di aver letto, compreso e accettato integralmente i presenti Termini. In caso di mancata accettazione, l’utente è invitato a interrompere l’utilizzo del sito.

2. Area di applicazione del servizio

I servizi del sito sono attualmente disponibili esclusivamente sul territorio italiano, includendo l’Italia continentale e le principali isole, come Sicilia e Sardegna.
Non vengono offerti prodotti o servizi di spedizione verso altri Paesi o territori.

3. Account utente e sicurezza

• Durante la registrazione o l’acquisto, l’utente deve fornire informazioni veritiere, accurate e aggiornate

• Le credenziali di accesso sono sotto la responsabilità esclusiva dell’utente; eventuali conseguenze derivanti da un uso improprio restano a suo carico

• Eventuali interruzioni del servizio dovute a cause non controllabili, quali calamità naturali, anomalie di rete o manutenzione dei sistemi, non comportano responsabilità per ritardi o disservizi

4. Privacy e dati personali

Nel corso dell’utilizzo del sito possono essere raccolti dati personali quali nome, recapiti, indirizzo di consegna, identificativi di pagamento e dati di navigazione essenziali, esclusivamente per le seguenti finalità:

• Elaborazione ed esecuzione degli ordini

• Spedizione dei prodotti e assistenza post-vendita

• Invio di comunicazioni di servizio

• Funzionamento del sito e miglioramento delle funzionalità

I dati sono trasmessi tramite connessioni cifrate TLS/SSL e trattati in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e alla normativa italiana applicabile.
I cookie sono utilizzati per supportare le funzionalità, l’analisi del traffico e il salvataggio delle preferenze; l’utente può gestirli tramite il browser.
Per maggiori dettagli si rimanda all’Informativa sulla Privacy e alla Informativa sull’Uso dei Cookie.

I dati riferiti a soggetti di età inferiore a 18 anni, qualora raccolti per errore, verranno rimossi.

5. Informazioni sui prodotti

Le descrizioni, le immagini e le specifiche dei prodotti sono fornite a scopo informativo e fanno riferimento alle caratteristiche effettivamente disponibili.
Eventuali lievi differenze di colore, dimensioni o confezionamento dovute a dispositivi di visualizzazione o a lotti di produzione non costituiscono difetti di conformità.

6. Prezzi e imposte

• Tutti i prezzi sono espressi in Euro (€) e includono l’IVA italiana al 22%

• Le spedizioni avvengono in modalità DDP (Delivered Duty Paid): dazi e costi di sdoganamento sono già inclusi nel prezzo

• Per i dettagli completi si rimanda alla Politica sui Prezzi con IVA (Imposta sul Valore Aggiunto) e DDP

7. Ordini e pagamenti

• Gli ordini vengono elaborati solo dopo la conferma del pagamento completo

• La spedizione avviene generalmente entro 1–3 giorni lavorativi

• Sono accettati pagamenti tramite Visa e MasterCard

• Le transazioni sono protette da tecnologie di crittografia

Ulteriori informazioni sono disponibili nella sezione Metodi di Pagamento.

8. Spedizione e consegna

• I tempi di spedizione sono generalmente di 1–3 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento

• Il tempo di consegna stimato è di 8–15 giorni lavorativi dalla spedizione

• Spedizione gratuita per ordini pari o superiori a 148,9 €

• Costo di spedizione pari a 9,37 € per ordini inferiori a tale importo

• Le consegne sono effettuate da corrieri quali DHL, FedEx o UPS, con tracciamento disponibile

Eventuali costi aggiuntivi dovuti a indirizzi di consegna errati sono a carico del destinatario.
Per maggiori dettagli si invita a consultare la Politica di Spedizione.

9. Cancellazione, resi e sostituzioni

• La cancellazione dell’ordine è possibile prima della spedizione e entro 72 ore dall’acquisto

• Una volta spedito, l’ordine non può essere annullato

• Ai sensi della Direttiva 2011/83/UE, l’utente può esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni lavorativi dalla ricezione

Le condizioni e le procedure complete sono descritte nella Politica di Cancellazione dell’Ordine e nella Politica di Reso, Rimborso e Sostituzione.

10. Uso corretto del sito

Il sito deve essere utilizzato esclusivamente per scopi leciti.
Sono vietate attività illegali, fraudolente, lesive dei diritti di terzi o qualsiasi forma di abuso del servizio.
Ogni violazione comporta la responsabilità diretta dell’utente.

11. Proprietà intellettuale e legge applicabile

Tutti i contenuti del sito, inclusi testi, immagini e marchi, sono protetti dalle leggi sulla proprietà intellettuale.
È vietata qualsiasi riproduzione o utilizzo non autorizzato.

Nei limiti consentiti dalla legge, la responsabilità per danni indiretti o eventi di forza maggiore non potrà superare l’importo effettivamente pagato dall’utente.
I presenti Termini sono regolati dal diritto dell’Unione Europea e dalla legge italiana. In caso di controversie, la competenza è attribuita ai tribunali italiani competenti.

12. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa ai presenti Termini o ai servizi offerti, è possibile contattarci:

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