Metodi di Pagamento
1. Descrizione generale
La presente sezione descrive i metodi di pagamento disponibili per completare gli ordini su questo sito e le relative condizioni.
Le disposizioni si applicano alle transazioni effettuate in Italia.
2. Metodi di pagamento accettati
È possibile effettuare il pagamento utilizzando le seguenti carte:
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Visa
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Mastercard
Tutti gli ordini sono elaborati esclusivamente in Euro (€).
Non sono accettati pagamento alla consegna, contanti, bonifici bancari, criptovalute o altri metodi alternativi.
3. Sicurezza dei pagamenti
Il processo di pagamento è gestito tramite sistemi regolamentati e protetti dalle seguenti misure tecniche e organizzative:
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Crittografia dei dati tramite tecnologia TLS/SSL
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Elaborazione delle transazioni tramite gateway conformi allo standard PCI-DSS
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Nessuna memorizzazione del numero completo della carta, della data di scadenza o del codice di sicurezza (CVV)
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Trattamento dei dati personali in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 – GDPR
4. Prezzi e trasparenza dei costi
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Tutti i prezzi dei prodotti includono l’IVA italiana al 22%
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Le spedizioni avvengono in modalità DDP (Delivered Duty Paid): dazi e costi di sdoganamento sono già inclusi nel prezzo
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L’importo visualizzato nella pagina di checkout rappresenta il totale finale da pagare, senza costi aggiuntivi non dichiarati
5. Procedura di pagamento
Prima di completare il pagamento, l’utente dovrà:
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Verificare i dettagli dell’ordine, l’indirizzo di consegna e l’importo totale
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Selezionare Visa o Mastercard come metodo di pagamento
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Inserire le informazioni di pagamento richieste
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Confermare e inviare il pagamento
Al termine del pagamento, il sistema genererà l’ordine e invierà la relativa conferma.
In caso di pagamento non riuscito, è possibile riprovare con un’altra carta o contattare l’assistenza.
6. Modalità di rimborso
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I rimborsi vengono effettuati esclusivamente tramite il metodo di pagamento originale
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L’importo sarà riaccreditato sulla stessa carta utilizzata per il pagamento, che dovrà rimanere valida
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Il rimborso viene normalmente avviato entro 1–3 giorni lavorativi dalla conferma
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I tempi effettivi di accredito sono generalmente di 10–15 giorni lavorativi, in base alle procedure dell’istituto bancario
Se l’importo non viene accreditato entro tali termini, l’utente può contattare il servizio clienti fornendo numero d’ordine e prova di pagamento.
7. Contatti
Per assistenza relativa ai pagamenti o per segnalare anomalie di fatturazione, è possibile contattarci:
Indirizzo:
5535 Brook View Ct Apt B, Sachse, TX 75048, Stati Uniti
Telefono:
+1 (917) 455-0527
Email:
service@elitefurnz.com
Orari di assistenza:
Lunedì–Venerdì
09:00–12:30 / 14:00–18:00 (CET)